**POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE**

La présente Politique de confidentialité décrit la façon
dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées
lorsque vous vous rendez sur www.naviha.ch (le « Site ») ou que vous y
effectuez un achat.

 

**INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES**

 

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons
automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des
informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire
et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre,
lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages
web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de
recherche qui vous ont permis d’arriver sur le Site, ainsi que des informations
sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces
informations collectées automatiquement sous l’appellation « Informations sur
l’appareil ».

 

Nous recueillons les Informations sur l’appareil à l’aide
des technologies suivantes :
– **FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)**

 

– Les **fichiers journaux** suivent l’activité du Site et
recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que
vous utilisez, votre fournisseur d’accès Internet, vos pages référentes et de
sortie, et vos données d’horodatage (date et heure).
– Les **pixels invisibles**, les **balises** et les **pixels** sont des
fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous
parcourez le Site.

 

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer
un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous
concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse
d’expédition, vos informations de paiement (y compris vos numéros de cartes de
crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations
collectées automatiquement sont désignées par l’appellation « Informations sur
la commande ».

 

Lorsque nous utilisons l’expression « Informations
personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons
allusion à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur la
commande.

 

**COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?**

 

En règle générale, nous utilisons les Informations sur la
commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais
du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser
l’expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des
confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations sur la
commande pour :
– communiquer avec vous ;
– évaluer les fraudes ou risques potentiels ; et
– lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous
fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

 

Nous utilisons les Informations sur l’appareil (en
particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou
risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser
notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients
parcourent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos
campagnes de publicité et de marketing).

 

**PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES**

 

e). Nous utilisons également Google Analytics pour mieux
comprendre comment nos clients utilisent le Site – pour en savoir plus sur
l’utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter
la page suivante : [https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/](https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/).
Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici :
[https://tools.google.com/dlpage/gaoptout](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

 

Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations
personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre à
une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de
renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

 

**PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE**

 

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations
personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de
marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur
le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page
d’information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse suivante :
[http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work](http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work).

 

Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :
– FACEBOOK – [https://www.facebook.com/settings/?tab=ads](https://www.facebook.com/settings/?tab=ads)
– GOOGLE –
[https://www.google.com/settings/ads/anonymous](https://www.google.com/settings/ads/anonymous)
– BING –
[https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees](https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees)

 

En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en
vous rendant sur le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à
l’adresse suivante :
[https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr](https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr).

 

**NE PAS SUIVRE**

 

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de
données de notre Site et nos pratiques d’utilisation lorsque nous détectons un
signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

 

**VOS DROITS**

 

Si vous êtes résident(e) suisse/européen(ne), vous disposez d’un
droit d’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et
vous pouvez demander à ce qu’elles soient corrigées, mises à jour ou
supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter au
moyen des coordonnées précisées ci-dessous. Par ailleurs, si vous êtes
résident(e) suisse/européen(ne), notez que nous traitons vos informations dans le but
de remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple si vous passez
une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes,
énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront
transférées hors de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

 

**RÉTENTION DES DONNÉES**

 

Lorsque vous passez une commande par l’intermédiaire du
Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers,
sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

 

**MINEURS**

 

Le Site n’est pas destiné aux individus de moins de 18 ans.

 

**CHANGEMENTS**

 

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de
confidentialité de temps à autre afin d’y refléter, par exemple, les
changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres motifs opérationnels,
juridiques ou réglementaires.

 

**NOUS CONTACTER**

 

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si
vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez
nous contacter par e-mail à contact@naviha.ch, ou par courrier à l’adresse
suivante :

 

Route du Coteau 32, Granges-Paccot, Fribourg, 1763, Suisse