**Conditions Générales de Vente**

**1. Introduction**
Nous vous remercions de votre intérêt pour nos produits. Les présentes
conditions générales de vente énoncent les termes et conditions régissant vos
achats via notre site web naviha.ch.

Toute commande effectuée sur notre site implique votre
acceptation de ces conditions générales de vente. Nous vous encourageons à les
lire attentivement. En passant commande, vous reconnaissez que votre accord sur
ces conditions générales de vente ne nécessite pas de signature manuscrite et
que vous êtes parfaitement informé de leur contenu.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions
générales de vente sans préavis, et la version publiée sur notre site au moment
de la commande s’applique.

**2. Conditions d’Utilisation de la Boutique en Ligne**
En utilisant notre site pour passer commande, vous déclarez avoir l’âge de la
majorité dans votre région et être autorisé à effectuer des achats en ligne.

Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits à des fins
illégales ou non autorisées.

**3. Conditions Générales**
Nous nous réservons le droit de refuser de servir qui que ce soit, pour quelque
raison que ce soit, sans avoir à nous justifier.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier,
vendre ou exploiter nos produits sans notre autorisation écrite expresse.

**4. Processus de Commande**
Pour passer commande, le Client doit suivre la procédure disponible sur notre
site web.
En passant commande, le Client soumet une offre ferme et définitive d’achat. La
vente est acceptée au moment où nous recevons le paiement. Nous nous réservons
le droit de refuser une offre à notre discrétion.

**5. Prix**
Les prix des produits sont indiqués sur notre site web. Les prix sont exprimés
en CHF et incluent le prix de l’article ainsi que les frais de port.

**6. Conditions de Paiement**
Les modes de paiement acceptés sont ceux indiqués sur notre site web. Les
paiements sont sécurisés par des partenaires financiers.

**7. Livraison**
Les produits sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée par le Client. Le
Client est responsable de l’exactitude de cette adresse.

**8. Retour de Marchandise**
Aucun retour n’est possible sauf en cas de défaut sur l’objet. En cas de
défaut, le Client doit envoyer une requête à contact@naviha.ch dans les 14
jours suivant la livraison. La marchandise doit être inutilisée, dans un état
neuf et dans son emballage d’origine.

**9. Garantie**
Nous offrons une garantie de 2 ans pour nos produits, mais cette garantie
s’applique uniquement aux défauts de fabrication, elle ne couvre pas les
dommages résultant d’une utilisation incorrecte ou de l’usure normale. Toute
réclamation de garantie doit être soumise conformément aux procédures énoncées
dans nos conditions.

**10. Dommages et Intérêts**
Toute demande de dommages-intérêts en raison d’erreurs dans des illustrations,
des prix ou des textes ou en raison d’un retard ou d’une absence de livraison
est exclue.

**11. Protection des Données**
La protection de vos données personnelles est d’une grande importance pour
nous. Notre engagement envers la protection de votre vie privée inclut, mais ne
se limite pas à :

– **Collecte de données** : Nous collectons uniquement les
informations personnelles nécessaires pour traiter votre commande et vous
offrir un service de qualité. Les données collectées peuvent inclure votre nom,
votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
– **Utilisation des données** : Vos données personnelles ne seront utilisées
que dans le but de traiter vos commandes, d’améliorer notre service à la
clientèle et de vous informer de nos offres spéciales, dans la mesure où vous
avez donné votre consentement.
– **Sécurité des données** : Nous mettons en place des mesures de sécurité pour
protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute
divulgation, toute altération ou toute destruction.
– **Partage des données** : Nous ne partagerons pas vos données personnelles
avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour traiter votre commande (par
exemple, avec des services de livraison) ou si nous y sommes légalement tenus.

Votre confiance est importante pour nous, et nous nous
engageons à protéger vos données personnelles de manière responsable et
conforme à la législation en vigueur sur la protection des données.

**12. For Juridique**
Tout litige survenu sera géré par les conditions générales de vente ci-dessus.
Si, malgré tout, le litige devait subsister, une solution dite « à l’amiable »
serait préférable. L‘ensemble des obligations sont soumises au droit suisse. Le
lieu d‘exécution et le siège du for juridique est Granges-Paccot.

**13. Nous Contacter**
Pour toute question, veuillez nous contacter à contact@naviha.ch.

Nous espérons que ces conditions répondent à vos attentes.
Si vous avez besoin de modifications supplémentaires ou d’autres ajustements,
n’hésitez pas à nous le faire savoir.